Com uma visão mais ampla de todo o processo, Pedro enxergou diversos gargalos e tarefas que acabam dificultando o trabalho, mas todos acabaram se acostumando a executar no dia-a-dia.
Pedro sabe que as pessoas sentem-se ameaçadas quando tiradas da sua zona de conforto.
Então montou uma apresentação, reuniu todos os funcionários em uma sala e apresentou a sua visão e alguns vídeos.
Um plano para aumentar os resultados em vendas.
Pedro não achou que as objeções seriam tão fortes.
Ter funcionários que se identificam com pontos que travam a marcenaria, é catastrófico.
Pedro não aceita:
Então apresentou os motivos para a mudança.
A implantação de uma solução para a marcenaria, como um todo:
Neste vídeo, Pedro teve que enfrentar a resistência a mudanças e acomodação de alguns funcionários.
Mais incisivo, apresentou o novo posicionamento na marcenaria
Se ele quiser mudança certamente precisará agir com mais energia em algumas situações.
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