O mercado está correndo em uma nova velocidade. É preciso agir logo. Neste post vamos tratar de três pontos que fazem a marcenaria se modernizar e ir além, obtendo altas taxas de conversão de vendas.
Não quero aqui falar de um modelo de empresa ou apresentar um conjunto de diversas técnicas de gestão ou ferramentas tecnológicas para ajudar o dia a dia. Neste post, vou escrever de forma bem simples, 3 coisas que vão verdadeiramente mudar a forma como você deve ver a marcenaria.
Crescer é uma escolha sua. Você pode querer manter a sua marcenaria pequena, não existe problema nenhum nisso.
Não existe nada mais perigoso para uma empresa do que gastar com coisas erradas. Desperdiçar tempo, horas dos funcionários e materiais.
Em todas as empresas existem pontos que podem ser otimizados, melhorados. Mas incrivelmente, nas marcenarias existem muitos, mas muitos desperdícios, vou colocar abaixo alguns exemplos do que estou falando aqui:
Enfim, esses são alguns exemplos, mas cada desperdício vai consumindo uma parte do valor do lucro do projeto. É preciso acabar com todos esses desperdícios na marcenaria. Se gastar 1 hora no dia calculando todos os tempos gastos desnecessariamente e multiplicar pelo valor da sua hora de trabalho ou do funcionário, vai saber do que estou falando.
Por isso que falamos que em média 30% do valor de um projeto vai pelo ralo. É gasto desnecessariamente, não fica com ninguém. A eliminação dos desperdícios é então o primeiro ponto. Não adianta vender mais, querer fazer mais caixa, se existe um buraco no caixa que consome um valor considerável. O que deveria ser lucro vai fora.
Isto só é possível através da sistematização do que é feito dentro da marcenaria. Em outras palavras, é fazer só o que é necessário (já sem desperdícios), de forma ordenada para que no final o tempo da produção seja significativamente mais curto.
E-book: Como evitar perdas e ganhar produtividade com o alinhamento de processos.
Eliminando os desperdícios e fazendo as coisas de forma ordenada, o prazo de entrega dos móveis com certeza pode reduzir de 2 a 3 vezes. É comum nossos clientes reduzirem o prazo de entrega dos móveis de 40 para 15 dias. Principalmente nesta época em que a produção começa a aumentar.
Então além dos diferenciais, melhor preço - porque você já reduziu os desperdícios - e menor prazo – porque você já faz as coisas de forma ordenada em menos tempo, agora vamos tratar do número de coisas que você oferece ao cliente.
A velocidade está forçando uma rápida mudança. Competir com armários, móveis para dormitórios, banheiro e salas, está ficando muito difícil em grandes centros.
Esse é um fenômeno do mercado, que acontece em todos os segmentos, talvez até humano. O que é mais fácil acaba sendo feito pela maioria das pessoas e todos acabam brigando pelo preço.
Talvez a saída seria fazer um móvel mais difícil de ser copiado. Mas essa estratégia também já é utilizada por muita gente. Ficou meio óbvio.
Então qual é a saída. Mix de produto e experiência de compra do cliente. Neste ponto entro fundamentalmente no conceito de negócio.
Aqui vamos falar de uma tendência do mercado. Está vindo rápido.
Além das marcenarias tradicionais. Surgiram muitas pequenas marcenarias a partir do fechamento de lojas, com o enxugamento de empresas, com a demissão de funcionários e também pessoas sem outra opção que resolveram se aventurar no mercado de móveis sob medida. Temos ainda o efeito da terceirização de serviços que possibilita a profissionais liberais oferecerem montagem das peças entregues pelas revendas.
Veja o sétimo episódio da história de Pedro. Pedro precisa inovar em modelo de negócio.
Aqui é que se separam os homens dos meninos. Hoje em dia falar que tem uma marcenaria, é fácil. Vender peças sob medida é fácil. Agora são poucos os que podem falar que possuem um bom negócio na área de mobiliário. Uma empresa atualizada com as novas tendência e rentável.
E para isso acontecer: em uma frase muito simples: Resolva o problema do seu cliente.
Se o seu cliente está procurando móveis, então ele quer resolver um problema de funcionalidade, quer mais conforto, um novo visual para o seu ambiente ou as três coisas junto. Se a sua marcenaria oferece uma pequena parte, uma parte da solução, então você terá muitos concorrentes. Vários estarão fazendo o mesmo e fatalmente você terá que brigar por preço.
Mas se você surpreender o cliente oferecendo uma solução mais completa, com preço competitivo, com qualidade e em um curto espaço de tempo, terá muito mais chance de fechar a venda, sem discutir o preço.
Mas isso só é possível para quem possui uma visão mais ampla de negócio. Um conjunto de processos encadeados, otimizados e eficientes onde pode-se ter lucro com um preço bem justo para o cliente. Muitas vezes até menor que o da concorrência.
E como fazer isso acontecer?
Acesse estes outros materiais:
Através de uma plataforma que integra designers, arquitetos e especificadores à indústria em geral, a Gabster conecta o design com a manufatura para simplificar a produção de ambientes personalizados.
Tecnologia, inovação e processos, fazem da Gabster uma solução única, que através de resultados concretos possibilita o crescimento escalar de seus clientes.
Veja os conteúdos da Gabster em vídeo no Youtube.