No último dia 16 de maio, em Gramado, tivemos a oportunidade de compartilhar com os lojistas da Gebbwork uma visão estratégica sobre como a tecnologia e o comportamento do consumidor estão redefinindo o futuro da venda de móveis personalizados.
Mais do que apresentar uma solução tecnológica, discutimos uma mudança de mentalidade que já está em curso — e quem não acompanhar, corre o risco de se tornar irrelevante.
O Problema Vai Além do Produto: Está na Comunicação
Todos conhecem histórias de reformas ou construções que ultrapassaram prazos e orçamentos. A causa principal não está no produto ou no atendimento, mas na falha de comunicação entre quem projeta, quem vende e quem fabrica.
Estudos realizados com mais de mil especificadores revelam que 80% dos atritos entre especificadores e lojistas são causados por falta de clareza ou atraso nas informações.
O Especificador é Seu Canal de Vendas Mais Poderoso
Um especificador bem fidelizado pode gerar até 30 vezes mais vendas do que um cliente comum, pois atua em diversos projetos ao longo do ano. Assim, ele se transforma em um canal estratégico de vendas indiretas — desde que a loja saiba como ativá-lo, manter um relacionamento constante e oferecer soluções reais.
Lojas Devem se Tornar Extensões dos Escritórios de Arquitetura
A tradicional loja de móveis, que apenas exibe produtos, está se tornando obsoleta. O showroom precisa ser uma experiência viva, um reflexo coerente com a proposta apresentada no ambiente digital.
Casos como a Portobello Shop ilustram bem essa transformação: jantares exclusivos, experiências sensoriais e produtos com storytelling são o novo padrão para vendas de alto valor agregado.
A Quarta Revolução Industrial Está na Mesa do Especificador
Muitos ainda confundem a Indústria 4.0, focada em automação fabril, com a verdadeira revolução em curso: uma transformação digital na forma como projetamos, especificamos e nos relacionamos com os clientes.
Hoje, o especificador precisa de informações exatas e atualizadas, integradas ao seu fluxo de projeto em 3D. A Gabster permite isso ao conectar todas as etapas — do projeto ao orçamento, da fábrica ao cliente final — sem retrabalho e em tempo real.
O Futuro Já Chegou: IA, Prompt Design e Projetos em Nuvem
Hoje, o SketchUp já permite a criação de projetos com Inteligência Artificial, leitura de ambientes via iPad com incrível precisão, e colaboração entre profissionais por meio do Trimble Connect.
Estamos entrando em uma nova era: projetar será tão simples quanto escrever uma ideia, um prompt. Quem dominar essas ferramentas ocupará um espaço diferenciado no mercado.
O Que Fazer Agora?
A loja do futuro é mais digital, conectada, estratégica e experiencial. Não se trata apenas de vender produtos, mas de resolver problemas no ambiente digital e construir relacionamentos fortes com especificadores, usando a tecnologia para eliminar fricções.
Se você quer entender como aplicar esse modelo na sua loja e estar pronto para essa nova era, participe das Imersões Estratégicas que estamos promovendo em parceria com o Club&Casa Design.
Nos dias 06, 07 e 08 de junho estaremos com conteúdos exclusivos, relacionamento com profissionais influentes e acesso ao que há de mais avançado em especificação, vendas e posicionamento no setor.
Sobre a Gabster
Através de uma plataforma que integra designers, arquitetos e especificadores à indústria em geral, a Gabster conecta o design com a manufatura para simplificar a produção de ambientes personalizados. Tecnologia, inovação e processos, fazem da Gabster uma solução única, que através de resultados concretos possibilita o crescimento escalar de seus clientes. Veja os conteúdos da Gabster em vídeo no Youtube.